클라우드 Mac 데이터 처리 방식

정책 적용 범위

이 정책은 armmacs.com 웹사이트, 주문 관리 페이지, 클라우드 Mac 독점 물리 노드의 할당 및 제공, 문의 페이지를 통한 이메일 교신, 로그인 후 콘솔에서 제출하는 지원 티켓에 적용됩니다. 방문자, 견적 문의자, 주문자, 임대 사용자 및 팀을 대신해 주문을 처리하는 권한 있는 구성원을 대상으로 합니다.

웹사이트의 공개 콘텐츠는 주문을 생성하지 않고도 열람할 수 있습니다. 주문 절차를 시작하거나 결제를 완료하고, 접속 자격 증명을 받거나, 티켓을 제출할 때 해당 작업에 필요한 정보를 처리합니다. 절차마다 필요한 데이터 범위가 다르며, 공개 페이지를 둘러보는 것만으로 전체 주문 정보를 자동 요청하지는 않습니다.

클라우드 Mac은 독점 물리 머신이며 가상 머신이 아닙니다. 사용자가 시스템 GUI, 명령줄, 개발 도구 체인 및 작업 디렉터리에서 직접 생성하거나 가져온 데이터는 주로 사용자가 관리합니다. 이 정책은 물리 노드 제공, 접속 보안 유지 및 장애 처리를 위해 플랫폼이 접할 수 있는 제한적인 운영 정보도 설명합니다.

수집하는 정보

실제로 사용하는 기능에 따라 정보를 수집합니다. 아래 모든 정보가 모든 사용자의 기록에 포함되는 것은 아닙니다.

사용자가 팀을 대신해 작업하는 경우 역할, 주문 귀속 정보 및 필요한 내부 권한 설명도 처리할 수 있습니다. 일반 문의를 위해 문제와 무관한 신원 자료를 제출하도록 요구하지 않으며, 지원 기록에 문제 해결에 필요하지 않은 민감한 자격 증명을 저장해서도 안 됩니다.

정보의 사용 목적

데이터 처리는 구체적인 업무와 연결됩니다. 주요 목적과 필요한 정보는 다음과 같습니다.

하나의 기록이 서로 연관된 여러 목적에 사용될 수 있습니다. 예를 들어 주문 번호는 노드 제공을 확인하는 데 사용되며, 이후 티켓을 올바른 모델과 연결하는 데도 사용됩니다. 정보를 원래 목적과 명확히 다른 용도로 사용하려는 경우, 해당 요건에 따라 필요한 설명을 제공하거나 적절한 동의 절차를 진행합니다.

결제 정보 및 USD 결제

모든 주문은 USD로 결제됩니다. 사용 가능한 결제 수단은 USDT-TRC20과 Stripe를 통한 Visa / Mastercard / Amex뿐입니다. 결제 시 실제로 이용 가능한 게이트웨이와 주문 상태는 백엔드 API의 반환 결과를 기준으로 합니다.

결제 기록은 결제 확인, 주문 제공, 갱신 확인, 분쟁 처리, 감사 및 법적 의무 이행에 사용됩니다. 재무 및 거래 확인에는 추적 가능한 주문 이력이 필요하므로 결제 기록은 일반 문의 기록보다 오래 보관될 수 있습니다.

클라우드 Mac 데이터에 대한 책임

사용자는 클라우드 Mac에 저장하는 코드, 인증서, 키, 모델, 데이터 세트, 의존성 캐시, 빌드 로그 및 빌드 산출물을 관리할 책임이 있습니다. 프로젝트 요구 사항에 따라 선택한 노드에 저장할 데이터를 결정하고, 가져오기 전에 필요한 권한 검토, 암호화 또는 비식별화를 완료해야 합니다.

임대 기간 중

• 현재 작업에 필요한 저장소, 모델, 인증서 및 환경 변수만 가져오고 관련 없는 운영 데이터를 복사하지 마세요.
• CI/CD Runner, 코드 저장소 및 객체 스토리지에는 별도의 취소 가능하며 최소 권한을 가진 자격 증명을 사용하세요.
• 핵심 코드와 빌드 산출물은 별도의 버전 저장소나 외부 백업에 보관하고, 하나의 물리 머신을 유일한 사본으로 사용하지 마세요.
• 자격 증명의 생성 시각, 사용 범위 및 폐기 계획을 기록하고, 조사 로그를 제출하기 전에 토큰과 비밀 필드를 삭제하세요.

만료 전

1. 01

   소스 코드, 모델, 테스트 결과, 로그 및 빌드 산출물을 내보내고 다른 위치에서 파일을 읽을 수 있는지 확인하세요.

2. 02

   Runner와 자동 작업을 중지하고 저장소 원격 자격 증명, 환경 변수, 인증서 사본 및 임시 키를 삭제하세요.

3. 03

   작업 디렉터리, 다운로드 디렉터리, 캐시 및 명령 기록에 남아 있을 수 있는 민감한 내용을 정리하세요.

4. 04

   해당 노드에 생성한 액세스 토큰을 폐기하고 파이프라인을 점검하여 이후 작업이 만료된 노드로 계속 전송되지 않는지 확인하세요.

만료 처리, 노드 회수 및 접속 가능 상태는 주문 정보를 기준으로 합니다. 사용자는 임대 기간 내에 데이터를 반출할 시간을 확보해야 하며, 마지막 빌드 작업이 끝난 뒤에야 데이터 정리를 시작해서는 안 됩니다.

데이터 공유 및 서비스 처리 업체

제공, 결제, 보안, 인프라 운영 및 법적 요구 사항을 이행하는 데 필요한 범위에서만 서비스 처리 업체를 이용합니다. 처리 업체가 받는 데이터는 담당 업무에 맞는 범위로 제한되며, 단일 업무에 참여한다고 해서 전체 주문 정보나 클라우드 Mac 작업 데이터에 접근할 수 있는 것은 아닙니다.

결제 처리

카드 결제를 완료하고 거래 상태를 반환하며 결제를 확인하고 필요한 결제 기록을 처리하는 데 사용합니다.

인프라 및 노드 운영

네트워크 연결, 물리 노드 할당, 운영 상태 점검, 보안 보호 및 제공에 필요한 인프라 작업에 사용합니다.

이메일 및 지원 시스템

계정 및 주문 알림을 보내고, 지원 요청을 접수하며, 답변 이력을 보관하고 티켓 처리 상태를 추적하는 데 사용합니다.

전문 및 규정 준수 지원

결제, 감사, 보안 조사 또는 법적 요구 사항에 필요한 경우 해당 업무를 맡은 처리 업체에 제한된 기록을 제공합니다.

법적 효력이 있는 정보 요청을 받으면 요청 범위를 확인하고 법률상 필요한 정보만 처리합니다. 사용자 권리와 관련된 요청은 플랫폼 운영 주체가 속한 관할 지역의 법률에 따라 처리합니다.

보관, 열람, 정정 및 삭제

보관 기간은 데이터의 용도에 따라 정하며, 모든 기록에 하나의 고정 기간을 적용하지 않습니다. 기간을 정할 때 주문 이행 여부, 재무 기록 요건, 보안 사건 조사, 지원 문제의 종료 여부 및 적용되는 법적 의무를 고려합니다.

해당되는 경우 본인과 관련된 정보의 열람, 부정확한 정보의 정정, 더 이상 필요하지 않은 데이터의 삭제 또는 특정 처리의 제한을 요청할 수 있습니다. 요청은 support@armmacs.com으로 보내거나 콘솔에 로그인해 티켓을 제출할 수 있습니다. 무단 데이터 작업을 방지하기 위해 요청자와 기록의 관계를 확인할 수 있도록 이메일, 주문 번호 또는 기타 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

주문 이행, 결제 기록, 보안 조사 또는 법적 의무로 인해 일부 정보는 즉시 삭제할 수 없을 수 있습니다. 이 경우 해당 요건에 따라 처리 범위를 안내하고 보관 목적이 끝나면 후속 정리를 진행합니다.

지역 선택 및 보안 조치

ArmMacs는 현재 싱가포르, 일본 도쿄, 한국 서울, 홍콩 및 미국 서부의 노드를 제공합니다. 노드 선택에 따라 코드, 로그, 모델 및 빌드 산출물이 실제로 처리되는 위치가 달라질 수 있습니다. 사용자는 프로젝트 계약, 팀 정책 및 규정 준수 요건에 따라 지역을 선택하고 해당 데이터가 대상 노드에 저장하기에 적합한지 직접 확인해야 합니다.

모든 노드는 연중 365일 정상 운영됩니다. 물리 노드 접속은 사용자의 로컬 네트워크, 원격 접속 설정, 자격 증명 상태 및 선택한 지역의 실시간 재고에 따라 달라집니다. 지역을 선택하기 전에 코드 저장소 위치, 팀 구성원의 위치, 빌드 산출물의 전송 대상 및 원격 데스크톱 사용 환경도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

사용자 역시 로그인 자격 증명 보호, 별도 키 사용, 임시 토큰의 신속한 폐기, CI/CD Runner 태그 범위 제한, 빌드 로그에 민감한 환경 변수 출력 방지 등 보안 조치를 취해야 합니다.

문의, 정책 업데이트 및 분쟁 처리

개인정보 문의, 데이터 열람, 정정 또는 삭제 요청은 support@armmacs.com으로 보낼 수 있습니다. 기존 주문, 노드 또는 임대 중 장애와 관련된 문제라면 콘솔에 로그인해 티켓을 제출하고 주문 번호, 노드, 발생 시각 및 비식별화 설명을 첨부해 요청을 올바른 기록과 연결할 수 있도록 하세요.

서비스 절차, 데이터 처리 범위 또는 적용 요건에 따라 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 후 페이지 상단의 시행일을 변경하며, 처리 방식에 중대한 변화가 있을 때는 적절한 사이트 내 알림 또는 주문 알림으로 안내합니다. 새 노드를 추가하거나 데이터 유형을 변경하거나 CI/CD 사용 범위를 확대하기 전에 팀에서 이 정책을 다시 확인하는 것이 좋습니다.

이 정책의 해석과 관련 개인정보 사항에는 플랫폼 운영 주체가 속한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 지원 절차로 해결할 수 없는 분쟁은 해당 관할 지역의 관할 법원에 제기할 수 있습니다.