雲端 Mac 中的資料如何處理

政策適用範圍

本政策適用於 armmacs.com 網站、訂單管理入口、雲端 Mac 專屬實體節點的配置與交付、透過聯絡頁面發起的電子郵件往來，以及在登入後台提交的支援工單。適用對象包括訪客、詢價使用者、下單使用者、租用中的使用者，以及代表團隊處理訂單的授權成員。

網站公開內容可在未建立訂單的情況下瀏覽。進入訂購流程、完成付款、取得連線憑證或提交工單時，我們會處理完成相應任務所必要的資訊。不同流程所需的資料範圍各不相同，不會因瀏覽公開頁面而自動要求提交完整訂單資料。

雲端 Mac 是專屬實體電腦，而非虛擬機器。使用者在系統圖形介面、命令列、開發工具鏈和工作目錄中自行建立或匯入的資料，主要由使用者直接控制。本政策也說明平台為交付實體節點、保障存取安全和處理故障而可能接觸到的有限運作資訊。

我們收集的資訊

我們會依實際使用的功能收集資訊。下列各類資訊不一定都會出現在每位使用者的紀錄中。

當使用者代表團隊操作時，我們也可能處理其角色、訂單歸屬和必要的內部授權說明。我們不會要求使用者為一般諮詢提交與問題無關的身分資料，也不應在支援紀錄中保存解決問題不需要的敏感憑證。

資訊的使用目的

資料處理會對應到具體任務。主要目的和所需資訊如下：

同一筆紀錄可能同時服務於相互關聯的目的。例如，訂單編號既用於確認節點交付，也用於將後續工單關聯至正確機型。如計畫將資訊用於與原始目的有明顯差異的用途，我們會依適用要求提供必要說明或採取相應的授權步驟。

付款資訊與美元結算

所有訂單一律以美元（USD）結算。可用付款方式僅包括 USDT-TRC20，以及由 Stripe 處理的 Visa / Mastercard / Amex。結帳時實際可用的支付閘道和訂單狀態，以後端介面回傳結果為準。

帳務紀錄用於付款確認、訂單交付、續租核驗、爭議處理、稽核和法定義務。付款紀錄的保存時間可能長於一般諮詢紀錄，因為財務與交易核驗通常需要建立可追蹤的訂單鏈路。

雲端 Mac 中的資料責任

使用者負責管理其放入雲端 Mac 的程式碼、憑證、金鑰、模型、資料集、相依性快取、建置紀錄和建置產物。請依專案需求決定哪些資料可以進入所選節點，並在匯入前完成必要的權限審查、加密或去識別化。

租用期間

• 只匯入目前任務需要的儲存庫、模型、憑證和環境變數，避免複製無關的正式環境資料。
• 為 CI/CD Runner、程式碼儲存庫和物件儲存服務使用獨立、可撤銷且符合最小權限原則的憑證。
• 將重要程式碼和建置產物保存於獨立的版本庫或外部備份中，不要將單一實體節點作為唯一副本。
• 記錄憑證的建立時間、使用範圍和撤銷計畫，提交排查紀錄前先移除權杖與機密欄位。

租用期結束前

1. 01

   匯出原始碼、模型、測試結果、紀錄和建置產物，並在其他位置確認檔案可以正常讀取。

2. 02

   停止 Runner 和自動化任務，移除儲存庫遠端憑證、環境變數、憑證副本與臨時金鑰。

3. 03

   清理工作目錄、下載目錄、快取和命令歷史中可能留下的敏感內容。

4. 04

   撤銷為該節點建立的存取權杖並檢查流程，確認後續任務不會繼續傳送至已到期的節點。

到期處理、節點回收和可訪問狀態以訂單資訊為準。使用者應在租用期間預留資料匯出時間，而不是等到最後一項建置任務結束後才開始整理資料。

資料分享與服務處理方

我們僅在完成交付、付款、安全、基礎設施營運和法律要求所必要的範圍內使用服務處理方。處理方取得的資料應與其承擔的任務相符，不會因參與單一環節而取得全部訂單或雲端 Mac 工作資料。

付款處理

用於完成信用卡付款、回傳交易狀態、核驗付款和處理必要的帳務紀錄。

基礎設施與節點營運

用於網路連線、實體節點配置、運作狀態檢查、安全防護和交付所需的基礎設施操作。

電子郵件與支援系統

用於傳送帳戶與訂單通知、接收支援請求、保存回覆鏈路和追蹤工單處理狀態。

專業與合規支援

在帳務、稽核、安全調查或法律要求所必要時，向承擔相應職責的處理方提供有限紀錄。

如收到具有法律效力的資訊請求，我們會核對請求範圍，並僅處理依法需要的資訊。涉及使用者權益的請求，會依本平台營運主體所在地司法管轄區的法律處理。

保存、存取、更正與刪除

保存期限會依資料用途設定，不會以單一固定期限涵蓋所有紀錄。確定期限時，會考量訂單是否仍在履行、財務紀錄要求、安全事件調查、支援問題是否結束，以及適用的法定義務。

在適用情況下，你可以請求存取與本人相關的資訊、更正不準確資料、刪除不再需要的資料或限制特定處理。請求可寄送至 support@armmacs.com，也可登入後台提交工單。為防止未經授權的資料操作，我們可能要求提供電子郵件、訂單編號或其他必要資訊，以核驗請求人與紀錄之間的關係。

部分資訊可能因訂單履行、帳務紀錄、安全調查或法定義務而無法立即刪除。遇到這種情況時，我們會依適用要求說明處理範圍，並在保存目的結束後進行後續清理。

跨區域選擇與安全措施

ArmMacs 目前提供的新加坡、日本東京、韓國首爾、香港和美國西部節點。節點選擇可能影響程式碼、紀錄、模型和建置產物實際處理的位置。使用者應依專案合約、團隊政策和合規要求選擇區域，並自行確認相關資料是否適合進入目標節點。

所有節點全年 365 天正常運作。訪問實體節點仍取決於使用者當地網路、遠端連線設定、憑證狀態和所選區域的即時庫存。選擇區域前，建議同時檢查程式碼儲存庫位置、團隊成員所在地、建置產物流向和遠端桌面體驗。

使用者也需要採取安全措施，包括保護登入憑證、使用獨立金鑰、及時撤銷臨時權杖、限制 CI/CD Runner 標籤範圍，以及避免在建置紀錄中輸出敏感環境變數。

聯絡方式、政策更新與爭議處理

隱私權問題、資料存取請求、更正或刪除請求可寄送至 support@armmacs.com。如果問題與現有訂單、節點或租用中的故障有關，請登入後台提交工單，並附上訂單編號、節點、發生時間和去識別化說明，以便將請求關聯至正確紀錄。

我們可能會依服務流程、資料處理範圍或適用要求更新本政策。更新後會調整頁面頂端的生效日期；處理方式有重大變更時，會透過適當的站內或訂單通知方式說明。建議團隊在新增節點、變更資料類別或擴大 CI/CD 使用範圍前重新確認本政策。

本政策的解釋和相關隱私事項適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。無法透過支援流程解決的爭議，可提交至該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。